الإعلام

هناك فرق جوهري بين أن تقول عن نفسك إنك الأفضل، وأن يقول عنك الآخرون ذلك. الإعلان هو الحالة الأولى، فأنت تدفع لتقول ما تريد بالطريقة التي تريد. أما العلاقات العامة فتنتمي إلى الحالة الثانية، إذ تسعى إلى بناء صورة إيجابية للمؤسسة في أذهان الجمهور عبر وسطاء مستقلين كالصحفيين والإعلاميين وقادة الرأي...