بسم الله الرحمن الرحيم
خطوات انشاء موقع - ثانيا رحلة العميل
بمجرد إنشاء القيم الأساسية التي يجب أن يعتمد عليها عملك و / أو موقع الويب الخاص بك ، وتعرف الرسالة التي تريد إرسالها إلى الأشخاص الذين يزورون الموقع ، يمكنك البدء في تصور ما يجب أن يتضمنه موقعك. حان الوقت الآن للبدء في التفكير في نوع الرحلة التي تقود الأشخاص خلالها وهم يشرعون في موقعك على الويب. أولاً وقبل كل شيء ، ستحتاج إلى التفكير في الانطباع الأول للزائر عند وصوله إلى صفحتك الرئيسية. بعد كل شيء ، الانطباعات الأولى هي كل شيء ، أليس كذلك؟ لذلك ، يعد هذا أحد أهم التفاصيل التي يجب مراعاتها أثناء التخطيط لموقع الويب الخاص بك. مرة أخرى ، يجب أن يعتمد كل هذا على رسالة واحدة أنك قررت التواصل مع الأشخاص من خلال موقع الويب الخاص بك.
جانب آخر مهم لكل هذا هو وجود فكرة واضحة عن الزائر الأمثل لموقعك. من الذي تستهدفه والذي من المرجح أن يستفيد من منتجك أو خدمتك؟ سيعتمد الكثير مما تقوم بتضمينه على موقعك على إجابة هذا السؤال. على سبيل المثال ، تظهر الإحصائيات أن الشباب والشابات يقضون الغالبية العظمى من وقتهم في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube. هذا يعني أنه إذا كان جمهورك المستهدف يتكون أساسًا من المستهلكين الأصغر سنًا ، فقد تتمكن من حثهم على التفاعل مع موقعك بشكل أفضل إذا قمت بتضمين مقاطع فيديو أكثر من المحتوى المكتوب على موقعك. بعبارة أخرى ، عليك أن تفكر في ما سيستمتع به زوارك الأساسيون مما سيجعلهم يبقون على موقعك لفترة أطول. سيحدد ذلك نوع المحتوى الذي تريد تضمينه أثناء إنشاء موقعك.
على طول الطريق ، يجب أن تضع رسالتك الأولية في الاعتبار لأنها أساس إستراتيجية موقع الويب الخاص بك. ستحتاج إلى تصور كيف تريد أن يتنقل الأشخاص عبر موقعك وما هو الانطباع الذي تتركه في كل منعطف. أثناء انتقالهم من صفحة إلى أخرى ، هل ترسل رسالة واضحة عما تدور حوله شركتك وعلامتك التجارية؟ ما الصفحات التي يجب تضمينها والتي ستسهل على المستخدم التنقل في الموقع؟ يجب أن يكونوا قادرين على العثور بسهولة على طريقهم إلى الصفحات التي تم إعدادها لهم للشراء منها. ما المحتوى الذي من شأنه أن يزيد من احتمالية بقائهم على الموقع والتفاعل والشراء؟ هذه كلها أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل المضي قدمًا لبناء موقع الويب الخاص بك.
خطوات انشاء موقع - ثانيا رحلة العميل
بمجرد إنشاء القيم الأساسية التي يجب أن يعتمد عليها عملك و / أو موقع الويب الخاص بك ، وتعرف الرسالة التي تريد إرسالها إلى الأشخاص الذين يزورون الموقع ، يمكنك البدء في تصور ما يجب أن يتضمنه موقعك. حان الوقت الآن للبدء في التفكير في نوع الرحلة التي تقود الأشخاص خلالها وهم يشرعون في موقعك على الويب. أولاً وقبل كل شيء ، ستحتاج إلى التفكير في الانطباع الأول للزائر عند وصوله إلى صفحتك الرئيسية. بعد كل شيء ، الانطباعات الأولى هي كل شيء ، أليس كذلك؟ لذلك ، يعد هذا أحد أهم التفاصيل التي يجب مراعاتها أثناء التخطيط لموقع الويب الخاص بك. مرة أخرى ، يجب أن يعتمد كل هذا على رسالة واحدة أنك قررت التواصل مع الأشخاص من خلال موقع الويب الخاص بك.
جانب آخر مهم لكل هذا هو وجود فكرة واضحة عن الزائر الأمثل لموقعك. من الذي تستهدفه والذي من المرجح أن يستفيد من منتجك أو خدمتك؟ سيعتمد الكثير مما تقوم بتضمينه على موقعك على إجابة هذا السؤال. على سبيل المثال ، تظهر الإحصائيات أن الشباب والشابات يقضون الغالبية العظمى من وقتهم في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube. هذا يعني أنه إذا كان جمهورك المستهدف يتكون أساسًا من المستهلكين الأصغر سنًا ، فقد تتمكن من حثهم على التفاعل مع موقعك بشكل أفضل إذا قمت بتضمين مقاطع فيديو أكثر من المحتوى المكتوب على موقعك. بعبارة أخرى ، عليك أن تفكر في ما سيستمتع به زوارك الأساسيون مما سيجعلهم يبقون على موقعك لفترة أطول. سيحدد ذلك نوع المحتوى الذي تريد تضمينه أثناء إنشاء موقعك.
على طول الطريق ، يجب أن تضع رسالتك الأولية في الاعتبار لأنها أساس إستراتيجية موقع الويب الخاص بك. ستحتاج إلى تصور كيف تريد أن يتنقل الأشخاص عبر موقعك وما هو الانطباع الذي تتركه في كل منعطف. أثناء انتقالهم من صفحة إلى أخرى ، هل ترسل رسالة واضحة عما تدور حوله شركتك وعلامتك التجارية؟ ما الصفحات التي يجب تضمينها والتي ستسهل على المستخدم التنقل في الموقع؟ يجب أن يكونوا قادرين على العثور بسهولة على طريقهم إلى الصفحات التي تم إعدادها لهم للشراء منها. ما المحتوى الذي من شأنه أن يزيد من احتمالية بقائهم على الموقع والتفاعل والشراء؟ هذه كلها أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل المضي قدمًا لبناء موقع الويب الخاص بك.