إن الاختراق النهائي للإنتاجية هو قول لا.
إن عدم القيام بشيء ما سيكون دائمًا أسرع من القيام به. يذكرني هذا البيان بمقولة برمجة الكمبيوتر القديمة: "تذكر أنه لا يوجد كود أسرع من عدم وجود كود".
وتنطبق نفس الفلسفة في مجالات أخرى من الحياة. على سبيل المثال، لا يوجد اجتماع يسير بشكل أسرع من عدم عقد اجتماع على الإطلاق.
هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك أبدًا حضور اجتماع آخر، ولكن الحقيقة هي أننا نقول نعم للعديد من الأشياء التي لا نريد فعلها بالفعل. هناك اجتماعات كثيرة تعقد ولا داعي لعقدها. هناك الكثير من التعليمات البرمجية المكتوبة والتي يمكن حذفها.
كم مرة يطلب منك الناس أن تفعل شيئًا ما وتجيب فقط: "بالتأكيد". بعد مرور ثلاثة أيام، ستشعر بالذهول بسبب حجم المهام الموجودة في قائمة مهامك. نشعر بالإحباط بسبب التزاماتنا على الرغم من أننا كنا من قال لها نعم في المقام الأول.
يجدر التساؤل عما إذا كانت الأشياء ضرورية. كثيرون منهم ليسوا كذلك، والرفض البسيط سيكون أكثر إنتاجية من أي عمل يمكن أن يقوم به الشخص الأكثر كفاءة.
ولكن إذا كانت فوائد قول لا واضحة جدًا، فلماذا نقول نعم كثيرًا؟
لماذا نقول نعم
نحن نوافق على العديد من الطلبات ليس لأننا نريد تنفيذها، ولكن لأننا لا نريد أن يُنظر إلينا على أننا فظون أو متعجرفون أو غير مفيدين. في كثير من الأحيان، عليك أن تفكر في قول لا لشخص سوف تتفاعل معه مرة أخرى في المستقبل - زميلك في العمل، زوجتك، عائلتك وأصدقائك.
قد يكون قول لا لهؤلاء الأشخاص أمرًا صعبًا بشكل خاص لأننا نحبهم ونريد دعمهم. (ناهيك عن أننا غالبًا ما نحتاج إلى مساعدتهم أيضًا). يعد التعاون مع الآخرين عنصرًا مهمًا في الحياة. إن فكرة توتر العلاقة تفوق التزامنا بوقتنا وطاقتنا.
لهذا السبب، قد يكون من المفيد أن تكون كريمًا في استجابتك. افعل كل ما تستطيع من المعروف، وكن طيب القلب ومباشرًا عندما يتعين عليك أن تقول لا.
ولكن حتى بعد أن أخذنا هذه الاعتبارات الاجتماعية في الاعتبار، يبدو أن الكثير منا ما زالوا يقومون بعمل سيئ في إدارة المقايضة بين نعم ولا. نجد أنفسنا ملتزمين بشكل مفرط بالأشياء التي لا تحسن أو تدعم من حولنا بشكل هادف، وبالتأكيد لا تحسن حياتنا.
ربما تكون إحدى القضايا هي كيفية تفكيرنا في معنى نعم ولا.
الفرق بين نعم و لا
يتم استخدام الكلمتين "نعم" و"لا" بالمقارنة مع بعضهما البعض في كثير من الأحيان بحيث يبدو أن لهما وزنًا متساويًا في المحادثة. وفي الواقع، فإنهما ليسا متضادين في المعنى فحسب، بل لهما أحجام مختلفة تمامًا في الالتزام.
عندما تقول لا، فأنت تقول لا لخيار واحد فقط. عندما تقول نعم، فأنت تقول لا لكل خيار آخر.
تعجبني العبارة التي قالها الخبير الاقتصادي تيم هارفورد: "في كل مرة نقول نعم لطلب ما، فإننا نقول أيضًا لا لأي شيء آخر قد ننجزه بمرور الوقت". بمجرد أن تلتزم بشيء ما، تكون قد قررت بالفعل كيف سيتم إنفاق هذا الوقت المستقبلي.
بمعنى آخر، قول لا يوفر عليك الوقت في المستقبل. إن قول نعم يكلفك الوقت في المستقبل. لا هو شكل من أشكال الائتمان الوقت. تحتفظ بالقدرة على قضاء وقتك المستقبلي كما تريد. نعم هو شكل من أشكال الديون الوقت. عليك أن تسدد التزامك في مرحلة ما.
لا هو القرار. نعم مسؤولية.
دور الرفض
يُنظر أحيانًا إلى قول لا على أنه ترف لا يستطيع تحمله إلا من هم في السلطة. وهذا صحيح: إن رفض الفرص يكون أسهل عندما تتمكن من الرجوع إلى شبكة الأمان التي توفرها لك السلطة والمال والسلطة. ولكن من الصحيح أيضًا أن قول لا ليس مجرد امتياز مخصص للناجحين بيننا. إنها أيضًا استراتيجية يمكن أن تساعدك على تحقيق النجاح.
يعد قول لا مهارة مهمة يجب عليك تطويرها في أي مرحلة من حياتك المهنية لأنها تحتفظ بأهم الأصول في الحياة: وقتك. وعلى حد تعبير المستثمر بيدرو سورينتينو: "إذا لم تحرس وقتك، فسوف يسرقه الناس منك".
عليك أن تقول لا لكل ما لا يقودك نحو أهدافك. عليك أن تقول لا للمشتتات. وكما أخبرني أحد القراء، "إذا قمت بتوسيع التعريف ليشمل كيفية تطبيق "لا"، فهذا في الواقع هو الاختراق الوحيد للإنتاجية (حيث أنك في النهاية تقول "لا" لأي إلهاء من أجل أن تكون منتجًا)".
لم يجسد أحد هذه الفكرة أفضل من ستيف جوبز، الذي قال: "يعتقد الناس أن التركيز يعني قول نعم للشيء الذي يجب عليك التركيز عليه. ولكن هذا ليس ما يعنيه على الإطلاق. إنه يعني قول لا للمئات من الأفكار الجيدة الأخرى الموجودة. لديك لاختيار بعناية."
هناك توازن مهم يجب تحقيقه هنا. إن قول لا لا يعني أنك لن تفعل أبدًا أي شيء مثير للاهتمام أو مبتكر أو عفوي. هذا يعني فقط أن تقول نعم بطريقة مركزة. بمجرد التخلص من عوامل التشتيت، قد يكون من المنطقي أن تقول نعم لأي فرصة يمكن أن تحركك في الاتجاه الصحيح. قد تضطر إلى تجربة أشياء كثيرة لاكتشاف ما ينجح وما تستمتع به. يمكن أن تكون فترة الاستكشاف هذه مهمة بشكل خاص في بداية المشروع أو الوظيفة أو الحياة المهنية.
إن عدم القيام بشيء ما سيكون دائمًا أسرع من القيام به. يذكرني هذا البيان بمقولة برمجة الكمبيوتر القديمة: "تذكر أنه لا يوجد كود أسرع من عدم وجود كود".
وتنطبق نفس الفلسفة في مجالات أخرى من الحياة. على سبيل المثال، لا يوجد اجتماع يسير بشكل أسرع من عدم عقد اجتماع على الإطلاق.
هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك أبدًا حضور اجتماع آخر، ولكن الحقيقة هي أننا نقول نعم للعديد من الأشياء التي لا نريد فعلها بالفعل. هناك اجتماعات كثيرة تعقد ولا داعي لعقدها. هناك الكثير من التعليمات البرمجية المكتوبة والتي يمكن حذفها.
كم مرة يطلب منك الناس أن تفعل شيئًا ما وتجيب فقط: "بالتأكيد". بعد مرور ثلاثة أيام، ستشعر بالذهول بسبب حجم المهام الموجودة في قائمة مهامك. نشعر بالإحباط بسبب التزاماتنا على الرغم من أننا كنا من قال لها نعم في المقام الأول.
يجدر التساؤل عما إذا كانت الأشياء ضرورية. كثيرون منهم ليسوا كذلك، والرفض البسيط سيكون أكثر إنتاجية من أي عمل يمكن أن يقوم به الشخص الأكثر كفاءة.
ولكن إذا كانت فوائد قول لا واضحة جدًا، فلماذا نقول نعم كثيرًا؟
لماذا نقول نعم
نحن نوافق على العديد من الطلبات ليس لأننا نريد تنفيذها، ولكن لأننا لا نريد أن يُنظر إلينا على أننا فظون أو متعجرفون أو غير مفيدين. في كثير من الأحيان، عليك أن تفكر في قول لا لشخص سوف تتفاعل معه مرة أخرى في المستقبل - زميلك في العمل، زوجتك، عائلتك وأصدقائك.
قد يكون قول لا لهؤلاء الأشخاص أمرًا صعبًا بشكل خاص لأننا نحبهم ونريد دعمهم. (ناهيك عن أننا غالبًا ما نحتاج إلى مساعدتهم أيضًا). يعد التعاون مع الآخرين عنصرًا مهمًا في الحياة. إن فكرة توتر العلاقة تفوق التزامنا بوقتنا وطاقتنا.
لهذا السبب، قد يكون من المفيد أن تكون كريمًا في استجابتك. افعل كل ما تستطيع من المعروف، وكن طيب القلب ومباشرًا عندما يتعين عليك أن تقول لا.
ولكن حتى بعد أن أخذنا هذه الاعتبارات الاجتماعية في الاعتبار، يبدو أن الكثير منا ما زالوا يقومون بعمل سيئ في إدارة المقايضة بين نعم ولا. نجد أنفسنا ملتزمين بشكل مفرط بالأشياء التي لا تحسن أو تدعم من حولنا بشكل هادف، وبالتأكيد لا تحسن حياتنا.
ربما تكون إحدى القضايا هي كيفية تفكيرنا في معنى نعم ولا.
الفرق بين نعم و لا
يتم استخدام الكلمتين "نعم" و"لا" بالمقارنة مع بعضهما البعض في كثير من الأحيان بحيث يبدو أن لهما وزنًا متساويًا في المحادثة. وفي الواقع، فإنهما ليسا متضادين في المعنى فحسب، بل لهما أحجام مختلفة تمامًا في الالتزام.
عندما تقول لا، فأنت تقول لا لخيار واحد فقط. عندما تقول نعم، فأنت تقول لا لكل خيار آخر.
تعجبني العبارة التي قالها الخبير الاقتصادي تيم هارفورد: "في كل مرة نقول نعم لطلب ما، فإننا نقول أيضًا لا لأي شيء آخر قد ننجزه بمرور الوقت". بمجرد أن تلتزم بشيء ما، تكون قد قررت بالفعل كيف سيتم إنفاق هذا الوقت المستقبلي.
بمعنى آخر، قول لا يوفر عليك الوقت في المستقبل. إن قول نعم يكلفك الوقت في المستقبل. لا هو شكل من أشكال الائتمان الوقت. تحتفظ بالقدرة على قضاء وقتك المستقبلي كما تريد. نعم هو شكل من أشكال الديون الوقت. عليك أن تسدد التزامك في مرحلة ما.
لا هو القرار. نعم مسؤولية.
دور الرفض
يُنظر أحيانًا إلى قول لا على أنه ترف لا يستطيع تحمله إلا من هم في السلطة. وهذا صحيح: إن رفض الفرص يكون أسهل عندما تتمكن من الرجوع إلى شبكة الأمان التي توفرها لك السلطة والمال والسلطة. ولكن من الصحيح أيضًا أن قول لا ليس مجرد امتياز مخصص للناجحين بيننا. إنها أيضًا استراتيجية يمكن أن تساعدك على تحقيق النجاح.
يعد قول لا مهارة مهمة يجب عليك تطويرها في أي مرحلة من حياتك المهنية لأنها تحتفظ بأهم الأصول في الحياة: وقتك. وعلى حد تعبير المستثمر بيدرو سورينتينو: "إذا لم تحرس وقتك، فسوف يسرقه الناس منك".
عليك أن تقول لا لكل ما لا يقودك نحو أهدافك. عليك أن تقول لا للمشتتات. وكما أخبرني أحد القراء، "إذا قمت بتوسيع التعريف ليشمل كيفية تطبيق "لا"، فهذا في الواقع هو الاختراق الوحيد للإنتاجية (حيث أنك في النهاية تقول "لا" لأي إلهاء من أجل أن تكون منتجًا)".
لم يجسد أحد هذه الفكرة أفضل من ستيف جوبز، الذي قال: "يعتقد الناس أن التركيز يعني قول نعم للشيء الذي يجب عليك التركيز عليه. ولكن هذا ليس ما يعنيه على الإطلاق. إنه يعني قول لا للمئات من الأفكار الجيدة الأخرى الموجودة. لديك لاختيار بعناية."
هناك توازن مهم يجب تحقيقه هنا. إن قول لا لا يعني أنك لن تفعل أبدًا أي شيء مثير للاهتمام أو مبتكر أو عفوي. هذا يعني فقط أن تقول نعم بطريقة مركزة. بمجرد التخلص من عوامل التشتيت، قد يكون من المنطقي أن تقول نعم لأي فرصة يمكن أن تحركك في الاتجاه الصحيح. قد تضطر إلى تجربة أشياء كثيرة لاكتشاف ما ينجح وما تستمتع به. يمكن أن تكون فترة الاستكشاف هذه مهمة بشكل خاص في بداية المشروع أو الوظيفة أو الحياة المهنية.